Quelles questions pour un projet de marketing Digital?

Dirigeants de PME, votre entreprise réalise de bons résultats et vous souhaitez développer vos ventes grâce au marketing digital (Internet).  Ou bien vous misez sur une stratégie principalement en ligne (ecommerce, ou services).

Voici quelques principes et questions pour un projet de marketing Digital. Conseils garantis sans langue de bois ...

 

Les questions clés à se poser en amont du projet de marketing digital

Pour déterminer vos besoins, quelle que soit la thématique, demandez vous systématiquement

  • Quelle est ma situation actuelle
  • Est-ce que j'en suis satisfait? Est ce qu'elle correspond à ce que vous souhaitiez mettre en place. Et sinon, quels sujets sont en écart avec votre "idéal"
  • Qu'est ce que je veux obtenir dans 6 mois, dans 1 ans , dans 3 ans, dans 5 ans*
  • Qu'ai-je déjà réalisé pour atteindre ces objectifs et qu'est ce qu'il me reste à faire?

 

Les vraies questions pour le projet de marketing digital

1- Vitrine ou caisse enregistreuse?

Nous avons tous tendance à trouver qu'un beau site est suffisant pour vendre. Mais non ! Comme dans le commerce, ou pour vendre il faut l'emplacement, l'emplacement, l'emplacement , sur internet, il faut la visibilité, la visibilité , la visibilité. Votre boutique (ou site) peut être la plus belle et la plus attractive, quand on a la chance de la voir, si personne ne passe devant, vous avez jeté l'argent par les fenêtres. Consacrez donc vos moyens à être visible, vous aurez ensuite le temps de faire les travaux cosmétiques.

2- Quelles sont mes cibles?

Comme tout projet de communication , votre futur site internet s'adressera à des cibles précises et identifiées Btob? BtoC, quelles personnes? Les messages seront plus percutants s'ils d'adressent à un profil précis. Il sera ainsi possible de planifier une "montée en charge" du site en ouvrant, par étape, les sujets selon les cibles.

 

3- Quelle durée prévoir pour le projet de marketing digital ? Stratégie à long terme

La martingale du site qui décolle en quelques jours n'existe pas. Il y a des exceptions, mais derrière des résultats exceptionnels, il y a souvent des moyens exceptionnels. Une stratégie de Marketing internet prend du temps. Comme tout projet entepreneurial, il y a des phases vertueuses et des phases laborieuses. Depuis quelques années, la compétition est toujours plus rude: vos concurrents sont meilleurs, les règles pour une bonne visibilité (Google) sont de plus en plus techniques et exigeantes, les outils plus performants mais aussi plus techniques. Donc si vous engagez une stratégie marketing, il faut être conscient que pour réussir, elle vous engage sur le long terme.

 

4- Quel Budget? Pas de budget, pas de succès.

Là encore le gratuit ne vaut pas grand chose. Connaître le montant que vous êtes prêt à investir au lancement et ce que vous pouvez y consacrer chaque année ensuite est essentiel pour calibrer le projet.

Une erreur courante, notamment par les plus créatifs d'entre-nous, est d'imaginer un site au look et aux fonctionnalités exceptionnelles. Chaque "option" a ses inconvénients, Budgets, délais, incidents... Même si Google est aujourd'hui incontournable pour la recherche internet, les robots qui "évaluent" votre site restent très basiques et binaires. Ils sont absolument incapables de juger l'attractivité de votre site. Il est donc plus pertinent de se concentrer sur les fonctionnalités essentielles pour votre activité et sur les critères techniques qui ont un ipact pour les moteurs de recherche.

Il ne sert à rien d'acheter la plus belle des voitures de luxe, s'il de reste plus moyen pour payer le carburant". Pour tout projet, il faut garder 80% de son budget pour faire tourner le moteur.  A partir de ce principe, une bonne répartition de votre budget serait donc 20% pour le site, et 80% pour les outils marketing destinés à le promouvoir (contenus, pub, réseaux sociaux...)

5- Rester Autonome

Vous êtes entrepreneur, vous tenez donc à votre indépendance. Pourquoi iriez vous donc vous mettre en dépendance d'un ou de plusieurs prestataires? Pour rester autonome, il y a quelques principes

  • détenir le savoir-faire dans votre entreprise. Le but n'est pas d'être omnipotent mais d'être capable de maîtriser tout le projet, et surtout les sujets de sécurité ( hébergement, sauvegardes...)
  • Choisir des outils qui vous laissent la liberté d'en changer, sans impacts financiers trop lourds. Les outils dits "propriétaires" sur lesquels vous ne pouvez acquérir la maîtrise sont à bannir. choisissez des outils qui peuvent être administrés facilement par différents prestataires
  • Privilégiez les solutions sur lesquelles vous pouvez capitaliser. Les solutions sous forme d'abonnement "tout compris" sont apriori séduisantes. Dans le temps, elles sont très chères et vous emprisonnent quand vous souhaitez les quitter.

 

6- Ne pas se croire omnipotent "il vaut mieux un qui sait que 10 qui cherchent"

Les projets internet mobilisent de nombreuses compétences qui ne peuvent être maîtrisées par une seule personne. Un bon développeur n'est pas un bon designer,  un bon commercial, n'est pas un bon technicien, un bon créatif n'est pas un bon administrateur...Sachez identifier vos compétences et celles que vous souhaitez déléguer.

 

7- Anticiper les galères

Il est important d'être conscient que certaines étapes vont mal se passer. Cela permet d'une part, d'anticiper des dépassements de planning, et leurs impacts budgetaires, et d'autre part de mettre en place en amont toutes les actions qui permettront de limiter les risques

 

8- On ne connait que lorsqu'on a fait

L'accès à l'information est aujourd'hui facilité par la profusion d'informations sur Internet, dans les forums, dans les réseaux sociaux. c'est incontestablement utile, mais on ne peut prétendre savoir que lorsque on a acquis la capacité de faire. Acquérir en interne les compétences de chef de projet internet est la seule garantie d'être capable de piloter sa stratégie de marketing digital à long terme.

 

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Un exemple de site réalisé en tenant compte de ces principes

Par Jérôme SEPEAU - CODOC

 


8 balises de données structurées pour se positionner en recherche vocale

Google Assistant commence à prendre en compte les balises schema.org. Voici lesquelles et comment les implémenter. Lorsqu'un utilisateur lui pose une question, l'assistant vocal de Google donne une seule réponse. Pour la choisir, le moteur de recherche s'appuie notamment sur les données structurées schema.org qui l'aident à comprendre le contenu des sites qu'il visite. Ces balises intégrées dans le code source de la page indiquent au robot le type d'information qu'il est en train de crawler . Indexées avec le reste du contenu, ces informations l'aident à choisir une réponse lorsqu'il comprend qu'elles correspondent à l'attente d'un internaute. Les sites qui veulent entendre une partie de leur contenu citée en réponse vocale ont donc tout intérêt à utiliser ces balises. Or, "il existe beaucoup de balises schema.org, mais, pour l'instant, seules quelques-unes sont prises en compte pour les formats de réponse en vocal", analyse Franck Negro, directeur Europe du Sud chez Yext. L'agence SEO et data Clustaar a répertorié pour le JDN les balises les plus importantes parmi celles déjà prises en compte pour le vocal. Book Requête : Ok Google, qui est l'auteur de Le Piège de la Belle au Bois Dormant ? Action de Google Home : [...]


SEO sur les images : Google propose de nombreuses nouveautés

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Google envisage ses 20 prochaines années et propose de nouvelles fonctionnalités…

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Le référencement naturel expliqué simplement

 

Avec cet article complet sur le référencement naturel Olivier Clémence via son blog donne des pistes simples et efficaces pour que les PME améliorent leur position sur google

Ayez enfin une vision claire du référencement naturel ! Le fonctionnement de Google, améliorez votre référencement, évitez les pénalités, quel prix faut-il prévoir, combien de temps. Vous vous posez beaucoup de questions sur le référencement naturel ? Vous aimeriez l’utiliser pour obtenir plus de visiteurs et comprendre pourquoi votre site n’apparaît pas premier sur Google ? Ce guide est là pour répondre à toutes vos questions. J’ai rédigé ce guide pour répondre aux questions les plus fréquentes et vous donner une meilleure compréhension de ce qu’est le référencement naturel. Si vous désirez faire vous-même le référencement de votre boutique en ligne, je vous invite à télécharger gratuitement mon guide : la méthode P². Cliquez ici pour découvrir gratuitement la méthode P² Sommaire : Comment fonctionne Google ? Référencement naturel : définition à retenir ! Voici la définition du référencement naturel que je vous invite à mémoriser : Le référencement naturel regroupe l’ensemble des actions à mettre en place pour qu’un site apparaisse dans les meilleures positions des résultats non publicitaires de Google sur un ensemble de mots-clés donnés. Le mot important dans cette définition est « naturel », car il met en avant le fait que les actions que [...]


Infographie : 32 points à prendre en compte pour votre visibilité

Les points à prendre en compte lorsqu'on crée (ou qu'on migre) un site web sont nombreux et une petite check-list n'est pas négligeable pour être sûr de ne pas oublier d'étape afin d'obtenir la meilleure visibilité possible. En voici une liste sous la forme d'une infographie... Notre infographie du vendredi est proposée aujourd'hui par le site Anthill et propose (en anglais cette semaine, une fois n'est pas coutume, mais on nous a peu signalé d'infographie intéressante en français ces derniers temps) une check-list de 32 actions à vérifier pour obtenir un site web optimisé pour les moteurs de recherche, réparties en 5 grandes étapes. Toutes ces actions n'auront pas, et de loin, un véritable impact sur votre SEO, mais elles vous permettront avant tout d'avoir un site "propre", bien conçu, et d'obtenir, d'une façon générale, une bonne visibilité sur la Toile. N'est-ce pas là l'essentiel ? (cliquez sur l'image pour en obtenir une version agrandie) : Infographie : 32 points à prendre en compte pour votre SEO. Source : Australian Anthill.


Google : 20 ans d'histoire du géant de la tech en 10 événements

Larry Page et Serguey Brin dans leur garage. - Google. 4 septembre 1998 : fondation de Google inc Comme toute bonne success story de la Silicon Valley, celle de Google démarre évidemment dans un garage. C’est au 232 Santa Margarita, dans la ville de Menlo Park, que Sergueï Brin et Larry Page fondent la société le 4 septembre 1998, grâce à un chèque initial de 100 000 dollars signé par Andy Bechtolsheim, cofondateur de Sun Microsystems. Ils s'installent chez une copine de Brin, Susan Wojcicki, qui rejoindra très vite l'équipe... Et qui dirige aujourd'hui Youtube ! Les deux informaticiens se sont rencontrés à l’université Stanford et ont développé ensemble un algorithme d’un nouveau genre pour optimiser la recherche de contenu sur la Toile. Baptisé PageRank, il classe les pages web en tenant compte du nombre de liens qui pointent vers elles. L’idée est à la fois simple et révolutionnaire : plus une page est citée par d’autres, plus elle doit être pertinente et plus elle sera privilégiée dans les résultats de recherche. C'est dans ce garage de Menlo Park que Google a été fondé Le succès ne se fait pas attendre. Google.com passe de 10.000 requêtes fin 1998 à [...]


Assistant vocaux : quelle stratégie de référencement vocal adopter pour les marques ?

enceinte vocale Siri, Cortana, Alexa... L'arrivée des assistants vocaux sur le marché obligent les marques à repenser leur contenu. Comment s'adapter ? La réponse de Content Shaker. Même si le marché est encore timide en France, les assistants vocaux ont déjà séduit le coeur et le salon de milliers de foyers américains. Selon l'IFOP , 1 foyer sur 5 outre-Atlantique possède une enceinte connectée. Déjà en 2014, 55% des adolescents et 41% des adultes affirmaient utiliser la commande vocale une fois par jour. La voix devient une nouvelle interface pour se connecter à Internet. Et le phénomène prend de l'ampleur. « Ok Google, c'est quoi la reconnaissance vocale ? » De quoi parle-t-on exactement lorsque l'on parle de commande vocale ? Content Shaker précise que la « recherche vocale englobe toute technologie de reconnaissance vocale permettant à un utilisateur d’effectuer une recherche via une commande vocale, par exemple sur son téléphone ou tout autre appareil équipé de cette technologie ». Lorsque l'on parle d'assistants personnels, on pense tout de suite à Siri ou Alexa . Mais dorénavant, de nombreux autres appareils sont équipés de la technologie de reconnaissance vocale , de la montre connectée, au thermostat intelligent. Et même, [...]


JavaScript et SEO : en route vers la réconciliation ?

Les progrès de Google pour crawler le JavaScript encouragent l'émergence de solutions pour produire des sites à la fois bien indexés et dynamiques. Julie Schadt, responsable SEO au Parisien, est catégorique. "Il n'est pas question d'envisager l'avenir du web sans JavaScript . C'est un langage vivant, très puissant, qui permet de construire des pages dynamiques et ergonomiques". Et les progressive web app lui offrent de formidables perspectives de développement, en rapprochant à s'y méprendre les pages web des applications mobiles classiques, fonctionnalités incluses. Oui, mais voilà, il ne sert à rien d'avoir un beau site si personne ne le voit. Or miser massivement sur le JavaScript est dangereux pour son SEO. Pourquoi ? Parce que l' indexation par Google d'une page contenant beaucoup de JavaScript n'est "ni immédiate ni garantie", répond Grégory Goudet, directeur SEO chez l'agence de marketing digital Primelis. Et ce malgré les annonces du moteur de recherche en mai dernier, quand il déclarait pouvoir comprendre le JS sur les sites. "Si les robots n'ont pas le temps de comprendre le contenu JavaScript de la page, il n'est pas indexé" En réalité, pour crawler les pages en full JavaScript, Google utilise Chrome 41, une version de son [...]


Référencement naturel : quel intérêt pour l’entreprise ?

SEO, maillage interne, backlinks, netlinking sont tant de concepts qui composent l’univers du référencement naturel. Ils sont compréhensibles pour les spécialistes de ce domaine, mais ne sont pas toujours évidents pour un tiers. Pourtant, opter pour le référencement naturel est une stratégie marketing plus que jamais vitale pour les entreprises. Les raisons au référencement naturel Pour rappel, le référencement naturel ou SEO est l’ensemble des techniques utilisées pour accroitre la visibilité d’une entreprise sur les pages des moteurs de recherche. Elle implique la création d’un contenu pertinent, la structuration du site, le recours aux liens, etc. Pour plus d’informations, rendez-vous sur referencement naturel, comment ça marche ? Le choix du référencement naturel pour son site et son entreprise s’explique tout simplement par le nombre élevé d’internautes sur la toile et la place de Google en tant que leader des moteurs de recherche. Par ailleurs, ce choix est justifié par le constat selon lequel les internautes font au préalable une recherche internet avant de consentir à un achat en ligne . Notons enfin que les premiers résultats des moteurs de recherche sont les plus consultés par la communauté du web. La concurrence est donc rude et il faut à tout [...]